O Técnico em Vendas é o profissional que executa atividades laborais na comercialização de produtos e serviços, seja como assalariado ou de forma autônoma, contribuindo também para a formação do mesmo como um sujeito ético, autônomo, crítico, empreendedor, reflexivo e comprometido com a sustentabilidade, atuante na modificação da sociedade, tendo o trabalho como princípio educativo. Este profissional terá habilidades e competências técnicas pessoais para atuar no comércio (inclusive eletrônico), atacado e varejo ou de maneira autônoma, como representante de vendas, em empresas dos mais diversos setores; Demonstrar capacidade de liderança e tomada de decisões; Saber caracterizar os tipos de clientes; Preparar, promover e efetuar a venda de produtos e serviços; Organizar o ambiente de venda com criatividade; Promover serviços de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda; Organizar e gerenciar os arquivos dos clientes; Realizar prospecção de novos clientes; Exercitar a empatia e saber ouvir o cliente; Demonstrar confiança, tenacidade comercial, capacidade de negociação, persuasão e senso ético; Possuir capacidade de trabalhar em equipe ou sob pressão, contornando situações adversas.